Grupa Cichy-Zasada to największa grupa dealerska w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Napędza nas pasja do samochodów, a rozwój i dążenie do perfekcji wpisane jest w DNA naszej firmy.
Oferujemy kulturę pracy opartą na przedsiębiorczości i wzajemnym szacunku, a nasze wartości opieramy na ludziach i wiedzy, gromadzonej w ich kompetencjach i doświadczeniu.
Młodsza Konsultantka / Młodszy Konsultant ds. Obsługi Telefonicznej Klienta w BDC
Poznań
Grupa Cichy-Zasada Sp. z o.o. Sp.j.
05 czerwca 2025
Opis stanowiska
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wajsówny 7
Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu
Dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi
Telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
Aktywna praca w systemie CRM
Weryfikacja potrzeb Klienta
Realizacja jakościowych i ilościowych wskaźników
Wymagania
Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych oraz dobra dykcja
Komunikatywność
Dokładność, odpowiedzialność oraz chęć do pracy
Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
Bardzo dobra znajomość komputera
Gotowość do pracy zmianowej: 8 godzin między 7:00 a 19:00 oraz w wybrane soboty od 8:00 do 15:00
Oferujemy
💼 Stabilne zatrudnienie w największej firmie dealerskiej w Polsce – pełen etat, umowa o pracę
🏥 Bezpłatny pakiet opieki medycznej w Grupie Luxmed
🏋️♀️ Dofinansowanie do karty Multisport
🚗 Zniżki na usługi i produkty firmowe, w tym zakup samochodów, serwis, części oraz ubezpieczenia
🎁 Świadczenia świąteczne, m.in. karty Sodexo
🎉 Paczki na Dzień Dziecka dla dzieci pracowników (do 18. roku życia)
👶 Wyprawkę dla nowo narodzonych dzieci pracowników
🤝 Pracę w stabilnej firmie i doświadczonym, profesjonalnym zespole
🎯 Udział w firmowych wydarzeniach integracyjnych oraz sportowych