Grupa Cichy-Zasada to największa grupa dealerska w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Napędza nas pasja do samochodów, a rozwój i dążenie do perfekcji wpisane jest w DNA naszej firmy.
Oferujemy kulturę pracy opartą na przedsiębiorczości i wzajemnym szacunku, a nasze wartości opieramy na ludziach i wiedzy, gromadzonej w ich kompetencjach i doświadczeniu.
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta w Centrum Napraw Powypadkowych
Centrum Napraw Powypadkowych Volkswagen Warszawa Grochowska Liderem Serwisu Blacharsko-Lakierniczego 2 lata z rzędu!
W 2023 roku, miesięcznik Dealer przeprowadził badanie dotyczące jakości usług świadczonych przez polskich dealerów w autoryzowanych serwisach blacharsko-lakierniczych. Tak powstał ranking, w którym 1 miejsce zajęło CNP Volkswagen Warszawa Grochowska. Serwis blacharsko-lakierniczy przy ulicy Grochowskiej osiągnął efektywność na poziomie 146% i niezwykle niski udział napraw powtórnych - tylko 0.29%! Jakość naszej blacharni doceniła również Kapituła, przyznając 54 punkty - najlepszy wynik w całej stawce! W roku 2024 tylko przypieczętowaliśmy sukces z poprzedniego roku i utrzymaliśmy 1 miejsce! To dowód na to, że nasze usługi są nieustająco na najwyższym poziomie.
Dołącz do naszego zespołu i bądź w gronie zwycięzców!
Opis stanowiska
- Miejsce pracy: Warszawa, ul. Grochowska 163
- Witanie oraz opieka nad klientami i gośćmi w salonie, w tym kierowanie ich do odpowiednich osób/działów, przy zachowaniu najwyższych standardów obsługi
- Obsługa recepcji w tym: obsługa centrali telefonicznej i urządzeń biurowych
- Obsługa spotkań biznesowych, zebrań oraz wizyt gości
- Prowadzenie ewidencji korespondencji
- Planowanie i realizacja zaopatrzenia administracyjno-biurowego
- Współpraca z dostawcami zewnętrznymi (zamówienia biurowe, przesyłki kurierskie)
- Ewidencjonowanie faktur kosztowych i kontrola poprawności dokumentacji
- Nadzór nad obiegiem dokumentacji oraz przepływem informacji
- Wspomaganie pracy poszczególnych działów firmy
- Dbanie o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi klientów
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Czynne prawo jazdy kat. B
- Znajomość pakietu MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
- Komunikatywność i umiejętność budowania odpowiednich relacji z klientem
- Odpowiedzialność oraz wysoki poziom jakości pracy
- Umiejętność pracy w zespole
- Wysoki poziom kultury osobistej
Mile widziane
- Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- 💼 Stabilne zatrudnienie w największej firmie dealerskiej w Polsce – pełen etat, umowa o pracę
- 🏥 Bezpłatny pakiet opieki medycznej w Grupie Luxmed
- 🏋️♀️ Dofinansowanie do karty Multisport
- 🚗 Zniżki na usługi i produkty firmowe, w tym zakup samochodów, serwis, części oraz ubezpieczenia
- 🎁 Świadczenia świąteczne, m.in. karty Sodexo
- 🎉 Paczki na Dzień Dziecka dla dzieci pracowników (do 18. roku życia)
- 👶 Wyprawkę dla nowo narodzonych dzieci pracowników
- 🤝 Pracę w stabilnej firmie i doświadczonym, profesjonalnym zespole
- 🎯 Udział w firmowych wydarzeniach integracyjnych oraz sportowych
Benefits
