Asystent Serwisu Audi (k/m)

Opis stanowiska

• Miejsce pracy: ul. Prof. Adama Rożańskiego 28-30, Modlniczka​
• Profesjonalna obsługa Klientów serwisu zgodnie ze standardami marki Audi
• Umawianie wizyt oraz dbanie o sprawną organizację kalendarza serwisowego
• Przyjmowanie samochodów do serwisu i wydawanie pojazdów po wykonanej usłudze
• Wynajem samochodów zastępczych dla Klientów
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami
• Bieżący kontakt z Klientami oraz informowanie o postępach realizowanych usług
• Współpraca z zespołem serwisu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
• Dbanie o wysoki poziom satysfakcji Klienta i pozytywny wizerunek marki Audi
• Obsługa dokumentów i systemów wspierających codzienną pracę
• Realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych
• Reagowanie na potrzeby Klientów oraz proponowanie optymalnych rozwiązań

Wymagania

• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji
• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu
• Komunikatywność, zaangażowanie i pozytywne nastawienie
• Umiejętność pracy zespołowej oraz samodzielności w działaniu
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane: 

• Doświadczenie w obsłudze Klienta lub pracy administracyjnej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

• 💼 Stabilne zatrudnienie w największej firmie dealerskiej w Polsce – pełen etat, umowa o pracę
• 🏥 Bezpłatny pakiet opieki medycznej w Grupie Luxmed
• 🏋️‍♀️ Dofinansowanie do karty Multisport
• 🚗 Zniżki na usługi i produkty firmowe, w tym zakup samochodów, serwis, części oraz ubezpieczenia
• 🎁 Świadczenia świąteczne, m.in. karty Sodexo
• 🎉 Paczki na Dzień Dziecka dla dzieci pracowników (do 18. roku życia)
• 👶 Wyprawkę dla nowo narodzonych dzieci pracowników
• 🤝 Pracę w stabilnej firmie i doświadczonym, profesjonalnym zespole
• 🎯 Udział w firmowych wydarzeniach integracyjnych oraz sportowych