Grupa Cichy-Zasada to największa grupa dealerska w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Napędza nas pasja do samochodów, a rozwój i dążenie do perfekcji wpisane jest w DNA naszej firmy.
Oferujemy kulturę pracy opartą na przedsiębiorczości i wzajemnym szacunku, a nasze wartości opieramy na ludziach i wiedzy, gromadzonej w ich kompetencjach i doświadczeniu.
Specjalista ds. obsługi telefonicznej klienta w dziale Business Development Center (k/m)
Lubisz rozmawiać z ludźmi i dobrze czujesz się w kontakcie telefonicznym? Świetnie trafiłeś(-aś)!
Nie musisz znać branży motoryzacyjnej – od pierwszego dnia zapewniamy kompleksowe szkolenie, praktyczną naukę oraz wsparcie zgranego zespołu. Dzięki temu szybko odnajdziesz się w nowej roli.
Na czym polega praca?
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktują się klienci serwisów Audi, Volkswagen i Skoda. To od jakości Twojej rozmowy zależy pierwsze wrażenie klienta oraz sprawna organizacja pracy serwisu.
Opis stanowiska
Do Twoich zadań będzie należało:
- Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami
- Umawianie wizyt serwisowych
- Koordynowanie kalendarzy doradców serwisowych
- Zapis i aktualizacja danych w systemie CRM
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Wymagania
Szukamy osób, które:
- Lubią rozmawiać z ludźmi i potrafią budować dobre relacje
- Są komunikatywne i odpowiedzialne
- Potrafią dobrze organizować swoją pracę
- Chcą zdobywać nowe umiejętności
- Szukają miejsca, z którym zwiążą się na dłużej
- Swobodnie obsługują komputer
Oferujemy
Co oferujemy?
- Umowę o pracę od pierwszego dnia
- Pracę od poniedziałku do piątku (weekendy zawsze wolne)
- Kompleksowe szkolenie i pełne wdrożenie
- Wsparcie doświadczonego zespołu
- Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Grupy Cichy-Zasada
- Prywatną opiekę medyczną Lux Med
- Dofinansowanie do karty MultiSport
- Świadczenia świąteczne i dodatkowe benefity pracownicze
- Zniżki na zakup samochodów, części, ubezpieczeń i usług serwisowych
Benefits